Política de Privacidade
Última atualização: 25 de maio de 2026
Esta Política descreve como o Finn., operado por [RAZÃO SOCIAL] (CNPJ [CNPJ]), coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, número de WhatsApp e e-mail.
- Financeiros que você registra: valores, categorias, descrições e datas das transações que você envia.
- Conteúdo enviado: mensagens de texto, áudios e imagens de comprovantes enviados ao assistente.
- Pagamento: dados de assinatura geridos pela Stripe (não armazenamos dados completos de cartão).
- Uso: registros de acesso e interações com o painel.
2. Como usamos seus dados
- registrar e categorizar suas transações;
- exibir relatórios, metas, limites e alertas;
- autenticar seu acesso ao painel;
- processar a assinatura e enviar notificações pelo WhatsApp;
- melhorar e dar suporte ao serviço.
3. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- WhatsApp / UAZAPI — envio e recebimento de mensagens.
- Provedores de IA — transcrição de áudio e categorização (o conteúdo é processado para gerar o registro).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura com controle de acesso por linha (Row Level Security), de modo que cada usuário acessa apenas os próprios dados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após o cancelamento da assinatura, os dados são preservados para permitir a reativação da conta, salvo solicitação de exclusão (ver seus direitos abaixo).
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Base legal: tratamos seus dados para execução do contrato (prestação do serviço), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, mediante consentimento.
Encarregado (DPO): para exercer seus direitos, entre em contato com [nome do encarregado] pelo e-mail [email do DPO/contato].
7. Cookies
O painel utiliza cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da sessão. [Detalhar outros cookies, caso adote analytics/marketing.]
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou no painel.
9. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com nosso suporte pelo e-mail contato@finnaichat.com.br.
